Termini di utilizzo
Questi termini sono il contratto tra te e High Star Co Ltd per l'uso delle app e del servizio sNova VPN. Installando o usando sNova VPN li accetti. Se non li accetti, non usare il servizio.
1. Chi siamo
High Star Co Ltd, Bulgaria, contatto support@snovavpnapp.com («noi»).
2. Chi può usare il servizio
Devi avere almeno 16 anni, o l'età minima per concludere un contratto dove vivi, se superiore. Non devi trovarti in un paese in cui il nostro servizio, o l'uso di una VPN, sia vietato dalla legge. Conoscere la legge che ti si applica è una tua responsabilità.
3. Che cos'è il servizio
sNova VPN instrada il traffico internet del tuo dispositivo attraverso un server che gestiamo noi, in modo che i siti che visiti vedano l'indirizzo di quel server invece del tuo e che la rete a cui sei connesso non possa leggere il tuo traffico.
Il servizio è offerto su due livelli:
- Gratis per cominciare. Ogni dispositivo riceve gratuitamente un volume di traffico, senza registrazione e senza dati di pagamento. Puoi ottenerne altro invitando amici: quando una persona che hai invitato installa sNova VPN e comincia a usarla, entrambi ricevete un bonus in aggiunta al proprio volume. I bonus hanno un tetto per dispositivo su 30 giorni mobili, ricalcolato ogni giorno. Il traffico non consumato viene riportato fino a quel tetto; oltre, non si aggiunge altro finché il conteggio non scende. Il traffico gratuito non ha valore monetario. Le quantità in vigore e ciò che resta sono sempre mostrati nell'app.
- Abbonamento a pagamento. Traffico illimitato per la durata dell'abbonamento e accesso a tutte le posizioni che offriamo.
Possiamo modificare il volume iniziale, i bonus da invito, l'elenco delle posizioni e le funzioni incluse in ciascun livello. Se una modifica riduce ciò che offre un abbonamento a pagamento, te lo comunicheremo nell'app prima che abbia effetto e potrai disdire.
4. Che cosa non promettiamo
Lavoriamo perché il servizio sia disponibile e veloce, ma non garantiamo che sia disponibile senza interruzioni, che un determinato server sia raggiungibile o che si raggiunga una determinata velocità. La velocità dipende dalla tua connessione, dalla distanza dal server e dal carico della rete.
Non promettiamo l'accesso a nessun sito o servizio online specifico. Un sito può decidere di bloccare il traffico proveniente da server VPN e i servizi possono limitare i contenuti per regione secondo regole proprie. Il servizio non è venduto come modo per raggiungere una risorsa specifica e non ti risarciremo se una di esse diventa irraggiungibile.
5. Il tuo dispositivo
Non ci sono account. Volume, bonus e acquisti sono legati a un identificativo che l'app crea per il tuo dispositivo. Reinstallare l'app o inizializzare il dispositivo non concede un nuovo volume iniziale. Gli acquisti sono legati al tuo account Apple e possono essere ripristinati su qualsiasi dispositivo con quell'account. Se vuoi che i dati legati al tuo dispositivo siano rimossi, vedi la sezione 8 dell'Informativa sulla privacy.
6. Abbonamenti, rinnovo e disdetta
- Gli abbonamenti sono venduti e addebitati da Apple tramite il tuo account Apple. I prezzi sono mostrati nell'app nella tua valuta prima della conferma.
- L'addebito avviene quando confermi l'acquisto.
- L'abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo allo stesso prezzo, salvo che tu disattivi il rinnovo automatico almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Apple addebita il rinnovo nelle 24 ore precedenti la fine del periodo.
- Gestisci e disdici l'abbonamento nelle impostazioni del tuo account Apple, non nella nostra app. Cancellare l'app non lo disdice.
- Se viene offerto un periodo introduttivo o scontato, durata e prezzo sono mostrati prima dell'acquisto e alla fine si passa al prezzo ordinario. Valgono le regole di Apple sull'idoneità, e un'offerta può non essere disponibile per tutti.
- I rimborsi sono gestiti da Apple secondo le sue condizioni. Non possiamo rimborsare acquisti effettuati sull'App Store. Se vivi nell'Unione europea o in un'altra giurisdizione con diritto legale di recesso, questo paragrafo non lo intacca.
- Il traffico gratuito non ha valore monetario, non può essere convertito in denaro né trasferito a un altro dispositivo.
7. Come puoi usare il servizio
Usalo per i tuoi scopi leciti. Non puoi:
- violare la legge di uno dei paesi coinvolti, né aiutare altri a farlo;
- inviare spam, lanciare richieste automatizzate di massa, scansionare o attaccare altre reti né diffondere software dannoso;
- violare il diritto d'autore o i diritti di altre persone;
- trasmettere materiale che sfrutti sessualmente minori, inciti alla violenza o sia comunque abusivo;
- rivendere, noleggiare o condividere il servizio con persone esterne alla tua famiglia, né usare un dispositivo come gateway condiviso per altri;
- tentare di aggirare il conteggio del volume di traffico o interferire con il funzionamento dei nostri server;
- abusare del programma di inviti: invitare dispositivi che controlli tu, generare installazioni con mezzi automatizzati o a pagamento, o diffondere link di invito in modo da produrre installazioni che non corrispondono a persone reali. Possiamo trattenere i bonus ottenuti così e revocare l'accesso del dispositivo.
Misuriamo quanto traffico trasferisce ogni dispositivo per conteggiare il volume e rilevare abusi di questo tipo. Per farlo non abbiamo bisogno di sapere che cosa contiene il traffico.
8. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o revocare l'accesso di un dispositivo se viola la sezione 7, se è usato in modo da danneggiare il servizio o altri utenti, o quando la legge ce lo impone. Dove è ragionevole e lecito, ti diremo il motivo e ti daremo modo di rimediare. Se revochiamo l'accesso a un dispositivo a pagamento per un motivo che non dipende da te, chiederemo ad Apple di rimborsare la parte non utilizzata del periodo.
Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento cancellando l'app, e chiederci di eliminare i dati legati al tuo dispositivo come descritto nell'Informativa sulla privacy.
9. La tua privacy
Che cosa registriamo e che cosa no è indicato nell' Informativa sulla privacy, che fa parte di questo contratto. In breve: non teniamo traccia dei siti che visiti, e il log che la produrrebbe è disattivato sui nostri server.
10. I nostri diritti sull'app
L'app, il nome sNova, il suo design e il suo codice appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l'app su dispositivi che possiedi o controlli, finché rispetti questi termini. Non puoi copiare, modificare, decompilare o ridistribuire l'app, salvo dove la legge lo consenta espressamente nonostante questa limitazione.
11. Responsabilità
Il servizio è fornito così com'è. Nei limiti consentiti dalla legge escludiamo le garanzie implicite e non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno o perdita di dati. Dove rispondiamo, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento.
Nulla qui limita una responsabilità che non può essere limitata per legge, compresa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo, né i tuoi diritti di consumatore secondo le norme imperative del tuo paese di residenza.
12. Apple
Questo contratto è tra te e noi, non con Apple, e Apple non è responsabile dell'app né dei suoi contenuti. Apple non ha alcun obbligo di fornire assistenza per l'app. Se l'app non è conforme a una garanzia, puoi informare Apple, che rimborserà il prezzo d'acquisto; nella massima misura consentita dalla legge, Apple non ha altri obblighi di garanzia. Delle pretese relative all'app — inclusa la responsabilità da prodotto, il mancato rispetto di requisiti di legge e le pretese fondate sul diritto dei consumatori o sulla privacy — rispondiamo noi, non Apple. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e possono farli valere nei tuoi confronti.
13. Modifiche a questi termini
Possiamo modificare questi termini. Se una modifica ti riguarda, mostreremo un avviso nell'app prima che abbia effetto. Continuare a usare il servizio dopo significa che accetti la nuova versione. Se non la accetti, smetti di usare il servizio e disdici l'eventuale abbonamento.
14. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Bulgaria e le controversie sono soggette ai tribunali bulgari. Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, ciò non ti priva della protezione delle norme imperative del tuo paese, e puoi agire anche davanti ai suoi tribunali.