sNova VPNKetentuan Penggunaan
Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan High Star Co Ltd untuk penggunaan aplikasi dan layanan sNova VPN. Dengan memasang atau memakai sNova VPN, Anda menerimanya. Jika tidak menerimanya, jangan gunakan layanan ini.
1. Siapa kami
High Star Co Ltd, Bulgaria, kontak support@snovavpnapp.com («kami»).
2. Siapa yang boleh memakai layanan
Usia Anda harus minimal 16 tahun, atau usia minimum untuk membuat perjanjian di tempat Anda tinggal, mana yang lebih tinggi. Anda tidak boleh berada di negara yang melarang layanan kami atau penggunaan VPN. Mengetahui hukum yang berlaku bagi Anda adalah tanggung jawab Anda.
3. Apa itu layanan ini
sNova VPN mengarahkan lalu lintas internet perangkat Anda melalui server yang kami operasikan, sehingga situs yang Anda kunjungi melihat alamat server itu, bukan alamat Anda, dan jaringan yang Anda gunakan tidak dapat membaca lalu lintas Anda.
Layanan ditawarkan dalam dua tingkat:
- Gratis untuk memulai. Setiap perangkat menerima kuota lalu lintas tanpa biaya, tanpa pendaftaran dan tanpa data pembayaran. Anda bisa memperoleh lebih banyak dengan mengundang teman: ketika orang yang Anda undang memasang sNova VPN dan mulai memakainya, kalian berdua menerima bonus di luar kuota masing-masing. Bonus dibatasi per perangkat dalam 30 hari bergulir, yang dihitung ulang setiap hari. Lalu lintas yang belum terpakai dibawa ke depan sampai batas itu; di atasnya tidak ada tambahan sampai hitungannya turun lagi. Lalu lintas gratis tidak bernilai uang. Jumlah yang berlaku dan sisanya selalu ditampilkan di aplikasi.
- Langganan berbayar. Lalu lintas tanpa batas selama langganan berjalan, ditambah akses ke semua lokasi yang kami tawarkan.
Kami dapat mengubah kuota awal, bonus undangan, daftar lokasi, dan fitur yang termasuk di setiap tingkat. Jika suatu perubahan mengurangi apa yang diberikan langganan berbayar, kami akan memberitahukannya di aplikasi sebelum berlaku, dan Anda dapat membatalkan.
4. Yang tidak kami janjikan
Kami berusaha agar layanan tersedia dan cepat, tetapi kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan, tidak menjamin server tertentu dapat dicapai, dan tidak menjamin kecepatan tertentu tercapai. Kecepatan bergantung pada koneksi Anda sendiri, jarak Anda ke server, dan beban jaringan.
Kami tidak menjanjikan akses ke situs web atau layanan daring tertentu. Sebuah situs boleh memblokir lalu lintas dari server VPN, dan layanan boleh membatasi konten per wilayah menurut aturannya sendiri. Layanan ini tidak dijual sebagai cara mencapai sumber tertentu, dan kami tidak akan memberi ganti rugi bila salah satunya menjadi tak terjangkau.
5. Perangkat Anda
Tidak ada akun. Kuota, bonus, dan pembelian terikat pada pengenal yang dibuat aplikasi untuk perangkat Anda. Memasang ulang aplikasi atau menghapus perangkat tidak memberi kuota awal yang baru. Pembelian terikat pada Akun Apple Anda dan bisa dipulihkan di perangkat mana pun yang masuk dengan akun itu. Jika Anda ingin catatan yang terikat pada perangkat Anda dihapus, lihat bagian 8 Kebijakan Privasi.
6. Langganan, perpanjangan, dan pembatalan
- Langganan dijual dan ditagih oleh Apple melalui Akun Apple Anda. Harga ditampilkan di aplikasi dalam mata uang Anda sebelum Anda mengonfirmasi.
- Pembayaran ditarik saat Anda mengonfirmasi pembelian.
- Langganan diperpanjang otomatis untuk periode dan harga yang sama, kecuali Anda mematikan perpanjangan otomatis paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Apple menagih perpanjangan dalam 24 jam sebelum periode berakhir.
- Anda mengelola dan membatalkan langganan di pengaturan Akun Apple Anda, bukan di aplikasi kami. Menghapus aplikasi tidak membatalkannya.
- Jika ditawarkan periode perkenalan atau diskon, durasi dan harganya ditampilkan sebelum pembelian, dan setelahnya beralih ke harga normal. Aturan kelayakan dari Apple berlaku, dan suatu penawaran mungkin tidak tersedia untuk semua orang.
- Pengembalian dana ditangani Apple menurut ketentuan Apple. Kami tidak dapat mengembalikan dana pembelian yang dilakukan lewat App Store. Jika Anda tinggal di Uni Eropa atau yurisdiksi lain dengan hak pembatalan menurut undang-undang, paragraf ini tidak mengurangi hak itu.
- Lalu lintas gratis tidak bernilai uang, tidak dapat ditukar dengan uang, dan tidak dapat dipindahkan ke perangkat lain.
7. Cara Anda boleh memakai layanan
Gunakan untuk keperluan Anda yang sah. Anda tidak boleh:
- melanggar hukum negara mana pun yang terlibat, atau membantu orang lain melakukannya;
- mengirim spam, menjalankan permintaan otomatis massal, memindai atau menyerang jaringan lain, atau menyebarkan perangkat lunak berbahaya;
- melanggar hak cipta atau hak orang lain;
- mengirimkan materi yang mengeksploitasi anak secara seksual, menghasut kekerasan, atau bersifat kasar dengan cara lain;
- menjual kembali, menyewakan, atau membagikan layanan kepada orang di luar rumah tangga Anda, atau memakai satu perangkat sebagai gerbang bersama untuk orang lain;
- berupaya menghindari penghitungan kuota lalu lintas atau mengganggu jalannya server kami;
- menyalahgunakan program undangan: mengundang perangkat yang Anda kendalikan sendiri, menghasilkan pemasangan dengan cara otomatis atau berbayar, atau menyebarkan tautan undangan sedemikian rupa sehingga menghasilkan pemasangan yang bukan dari orang sungguhan. Bonus yang diperoleh dengan cara itu dapat kami tahan, dan akses perangkat dapat kami cabut.
Kami mengukur berapa banyak lalu lintas yang dialirkan setiap perangkat untuk menerapkan kuota dan mendeteksi penyalahgunaan semacam itu. Untuk itu kami tidak perlu tahu isi lalu lintasnya.
8. Penangguhan dan pengakhiran
Kami dapat menangguhkan atau mencabut akses sebuah perangkat jika perangkat itu melanggar bagian 7, dipakai dengan cara yang merugikan layanan atau pengguna lain, atau bila hukum mewajibkan kami. Bila wajar dan sah, kami akan menyampaikan alasannya dan memberi kesempatan memperbaiki. Jika kami mencabut akses perangkat berbayar karena alasan yang bukan kesalahan Anda, kami akan meminta Apple mengembalikan bagian periode yang belum terpakai.
Anda dapat berhenti memakai layanan kapan saja dengan menghapus aplikasi, dan meminta kami menghapus catatan yang terikat pada perangkat Anda seperti dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
9. Privasi Anda
Apa yang kami catat dan tidak kami catat dijabarkan dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian dari perjanjian ini. Singkatnya: kami tidak menyimpan catatan situs yang Anda kunjungi, dan log yang akan menghasilkannya dimatikan di server kami.
10. Hak kami atas aplikasi
Aplikasi, nama sNova, desain, dan kodenya milik kami atau pemberi lisensi kami. Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai aplikasi di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, selama Anda mematuhi ketentuan ini. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendekompilasi, atau mendistribusikan ulang aplikasi, kecuali di mana hukum secara tegas mengizinkannya meskipun ada pembatasan ini.
11. Tanggung jawab
Layanan diberikan apa adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami mengecualikan jaminan tersirat dan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau turutan, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data. Di mana kami bertanggung jawab, total tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum peristiwa itu.
Tidak ada di sini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera akibat kelalaian, atas penipuan, maupun hak Anda sebagai konsumen menurut aturan wajib di negara tempat Anda tinggal.
12. Apple
Perjanjian ini antara Anda dan kami, bukan dengan Apple, dan Apple tidak bertanggung jawab atas aplikasi maupun isinya. Apple tidak berkewajiban memberi dukungan untuk aplikasi. Jika aplikasi tidak memenuhi suatu jaminan, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian; sejauh diizinkan hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lain. Kami, bukan Apple, yang bertanggung jawab atas klaim terkait aplikasi, termasuk tanggung jawab produk, ketidaksesuaian dengan persyaratan hukum, serta klaim menurut hukum perlindungan konsumen atau privasi. Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat ketentuan ini dan dapat menegakkannya terhadap Anda.
13. Perubahan ketentuan ini
Kami dapat mengubah ketentuan ini. Jika suatu perubahan penting bagi Anda, kami akan menampilkan pemberitahuan di aplikasi sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian layanan setelah itu berarti Anda menerima versi baru. Jika tidak, hentikan pemakaian layanan dan batalkan langganan yang ada.
14. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Bulgaria, dan sengketa tunduk pada pengadilan Bulgaria. Jika Anda konsumen yang tinggal di Uni Eropa, hal ini tidak menghilangkan perlindungan aturan wajib negara Anda sendiri, dan Anda juga dapat mengajukan gugatan di sana.