Điều khoản sử dụng
Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và High Star Co Ltd về việc sử dụng ứng dụng và dịch vụ sNova VPN. Khi cài đặt hoặc sử dụng sNova VPN, bạn chấp nhận chúng. Nếu không chấp nhận, đừng dùng dịch vụ.
1. Chúng tôi là ai
High Star Co Ltd, Bulgaria, liên hệ support@snovavpnapp.com («chúng tôi»).
2. Ai được dùng dịch vụ
Bạn phải từ 16 tuổi trở lên, hoặc đủ tuổi tối thiểu để giao kết hợp đồng tại nơi bạn sống — lấy mốc nào cao hơn. Bạn không được ở một quốc gia mà dịch vụ của chúng tôi, hoặc việc dùng VPN, bị pháp luật cấm. Việc nắm rõ luật áp dụng cho mình là trách nhiệm của bạn.
3. Dịch vụ là gì
sNova VPN định tuyến lưu lượng internet của thiết bị bạn qua một máy chủ do chúng tôi vận hành, để các trang bạn truy cập nhìn thấy địa chỉ của máy chủ đó thay vì của bạn, và để mạng bạn đang kết nối không đọc được lưu lượng của bạn.
Dịch vụ được cung cấp ở hai mức:
- Miễn phí để bắt đầu. Mỗi thiết bị nhận một dung lượng lưu lượng miễn phí, không cần đăng ký và không cần thông tin thanh toán. Bạn có thể nhận thêm bằng cách mời bạn bè: khi người bạn mời cài sNova VPN và bắt đầu sử dụng, cả hai đều nhận thưởng cộng vào dung lượng của mình. Phần thưởng bị giới hạn theo thiết bị trong 30 ngày trượt, được tính lại mỗi ngày. Lưu lượng chưa dùng được chuyển tiếp cho tới mức giới hạn đó; vượt mức, không cộng thêm gì cho tới khi con số hạ xuống. Lưu lượng miễn phí không có giá trị tiền mặt. Số lượng hiện hành và phần còn lại luôn hiển thị trong ứng dụng.
- Gói đăng ký trả phí. Lưu lượng không giới hạn trong thời gian đăng ký, cùng quyền truy cập mọi vị trí chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi có thể thay đổi dung lượng khởi đầu, phần thưởng giới thiệu, danh sách vị trí và các tính năng thuộc từng mức. Nếu một thay đổi làm giảm những gì gói trả phí mang lại, chúng tôi sẽ báo trong ứng dụng trước khi nó có hiệu lực, và bạn có thể hủy.
4. Những gì chúng tôi không hứa
Chúng tôi cố gắng để dịch vụ luôn sẵn sàng và nhanh, nhưng không bảo đảm dịch vụ hoạt động không gián đoạn, không bảo đảm một máy chủ cụ thể luôn truy cập được, cũng không bảo đảm đạt một tốc độ cụ thể. Tốc độ phụ thuộc vào kết nối của chính bạn, khoảng cách tới máy chủ và tải của mạng.
Chúng tôi không hứa quyền truy cập tới bất kỳ trang web hay dịch vụ trực tuyến cụ thể nào. Một trang có thể chọn chặn lưu lượng từ máy chủ VPN, và các dịch vụ có thể giới hạn nội dung theo khu vực theo quy định riêng của họ. Dịch vụ không được bán như một cách để tới một nguồn cụ thể, và chúng tôi sẽ không bồi thường nếu một nguồn nào đó trở nên không truy cập được.
5. Thiết bị của bạn
Không có tài khoản. Dung lượng, phần thưởng và các giao dịch mua gắn với mã định danh mà ứng dụng tạo cho thiết bị của bạn. Cài lại ứng dụng hay xóa thiết bị không cấp dung lượng khởi đầu mới. Các giao dịch mua gắn với Tài khoản Apple của bạn và có thể khôi phục trên mọi thiết bị đăng nhập tài khoản đó. Nếu bạn muốn xóa các bản ghi gắn với thiết bị của mình, xem mục 8 của Chính sách quyền riêng tư.
6. Gói đăng ký, gia hạn và hủy
- Gói đăng ký do Apple bán và thu tiền qua Tài khoản Apple của bạn. Giá hiển thị trong ứng dụng bằng nội tệ của bạn trước khi bạn xác nhận.
- Tiền được trừ khi bạn xác nhận giao dịch mua.
- Gói đăng ký tự động gia hạn cùng kỳ hạn và cùng giá, trừ khi bạn tắt tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Apple thu tiền gia hạn trong 24 giờ trước khi kỳ kết thúc.
- Bạn quản lý và hủy gói đăng ký trong cài đặt Tài khoản Apple, không phải trong ứng dụng của chúng tôi. Xóa ứng dụng không hủy gói.
- Nếu có kỳ giới thiệu hoặc kỳ giảm giá, thời hạn và giá được hiển thị trước khi mua, và khi kết thúc sẽ chuyển sang giá thường. Quy định của Apple về điều kiện áp dụng, và một ưu đãi có thể không dành cho tất cả mọi người.
- Hoàn tiền do Apple xử lý theo điều khoản của Apple. Chúng tôi không thể hoàn tiền cho giao dịch mua thực hiện qua App Store. Nếu bạn sống ở Liên minh châu Âu hoặc nơi khác có quyền rút lui theo luật định, đoạn này không ảnh hưởng tới quyền đó.
- Lưu lượng miễn phí không có giá trị tiền mặt, không đổi được thành tiền và không chuyển sang thiết bị khác.
7. Bạn được dùng dịch vụ thế nào
Hãy dùng cho mục đích hợp pháp của riêng bạn. Bạn không được:
- vi phạm pháp luật của bất kỳ quốc gia liên quan nào, hay giúp người khác làm vậy;
- gửi thư rác, chạy yêu cầu tự động hàng loạt, quét hay tấn công mạng khác, phát tán mã độc;
- xâm phạm bản quyền hoặc quyền của người khác;
- truyền tải nội dung bóc lột tình dục trẻ em, kích động bạo lực hoặc mang tính lăng mạ theo cách khác;
- bán lại, cho thuê hoặc chia sẻ dịch vụ với người ngoài hộ gia đình của bạn, hay dùng một thiết bị làm cổng dùng chung cho người khác;
- tìm cách né việc tính dung lượng hoặc can thiệp vào hoạt động của máy chủ chúng tôi;
- lạm dụng chương trình giới thiệu: mời những thiết bị do chính bạn kiểm soát, tạo lượt cài đặt bằng cách tự động hay trả tiền, hoặc phát tán liên kết mời theo cách nhằm tạo ra lượt cài đặt không phải của người thật. Chúng tôi có thể giữ lại phần thưởng có được như vậy và thu hồi quyền truy cập của thiết bị.
Chúng tôi đo mỗi thiết bị truyền bao nhiêu lưu lượng để tính dung lượng và phát hiện kiểu lạm dụng này. Để làm vậy, chúng tôi không cần biết lưu lượng chứa gì.
8. Tạm ngừng và chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc thu hồi quyền truy cập của một thiết bị nếu thiết bị đó vi phạm mục 7, bị dùng theo cách gây hại cho dịch vụ hoặc người dùng khác, hoặc khi pháp luật buộc chúng tôi phải làm vậy. Ở đâu hợp lý và hợp pháp, chúng tôi sẽ nêu lý do và cho bạn cơ hội khắc phục. Nếu chúng tôi thu hồi quyền truy cập của một thiết bị trả phí vì lý do không do lỗi của bạn, chúng tôi sẽ đề nghị Apple hoàn lại phần chưa dùng của kỳ.
Bạn có thể ngừng dùng dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách xóa ứng dụng, và yêu cầu chúng tôi xóa các bản ghi gắn với thiết bị của bạn như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
9. Quyền riêng tư của bạn
Những gì chúng tôi ghi lại và không ghi lại được nêu trong Chính sách quyền riêng tư, vốn là một phần của thỏa thuận này. Nói ngắn gọn: chúng tôi không lưu lịch sử các trang bạn truy cập, và nhật ký có thể tạo ra lịch sử đó đã bị tắt trên máy chủ của chúng tôi.
10. Quyền của chúng tôi đối với ứng dụng
Ứng dụng, tên gọi sNova, thiết kế và mã nguồn thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để dùng ứng dụng trên các thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát, chừng nào bạn còn tuân thủ các điều khoản này. Bạn không được sao chép, sửa đổi, dịch ngược hay phân phối lại ứng dụng, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng bất chấp hạn chế này.
11. Trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp nguyên trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi loại trừ các bảo đảm ngầm định và không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hay phái sinh, lợi nhuận mất đi hay dữ liệu bị mất. Ở đâu chúng tôi phải chịu trách nhiệm, tổng trách nhiệm được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước sự việc.
Không điều nào ở đây giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, kể cả trách nhiệm về chết người hay thương tật do sơ suất, về gian lận, hay quyền người tiêu dùng của bạn theo quy định bắt buộc tại nước bạn cư trú.
12. Apple
Thỏa thuận này là giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple, và Apple không chịu trách nhiệm về ứng dụng hay nội dung của nó. Apple không có nghĩa vụ hỗ trợ cho ứng dụng. Nếu ứng dụng không đáp ứng một bảo đảm nào đó, bạn có thể thông báo cho Apple, và Apple sẽ hoàn lại giá mua; trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác. Chúng tôi, chứ không phải Apple, chịu trách nhiệm về các khiếu nại liên quan tới ứng dụng, bao gồm trách nhiệm sản phẩm, việc không đáp ứng yêu cầu pháp lý, và khiếu nại theo luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc luật về quyền riêng tư. Apple và các công ty con là bên thứ ba thụ hưởng của các điều khoản này và có thể viện dẫn chúng đối với bạn.
13. Thay đổi các điều khoản này
Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này. Nếu một thay đổi quan trọng với bạn, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo trong ứng dụng trước khi nó có hiệu lực. Tiếp tục dùng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không chấp nhận, hãy ngừng dùng dịch vụ và hủy mọi gói đăng ký.
14. Luật áp dụng
Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Bulgaria, và tranh chấp thuộc thẩm quyền tòa án Bulgaria. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại Liên minh châu Âu, điều này không tước đi sự bảo vệ của các quy định bắt buộc tại nước bạn, và bạn cũng có thể khởi kiện tại đó.