“Không nhật ký” ở sNova nghĩa là gì
“Không nhật ký” là lời hứa được nhắc nhiều nhất trong ngành VPN và cũng mơ hồ nhất. Mọi dịch vụ chuyển lưu lượng đều giữ một thứ gì đó, ít nhất là để đếm. Nên thay vì khẩu hiệu, đây là danh sách: sNova không ghi lại gì, có ghi lại gì, và vì sao.
Chúng tôi không ghi lại gì
Các trang và dịch vụ bạn kết nối tới. Các truy vấn DNS của bạn. Nội dung lưu lượng của bạn. Địa chỉ IP của bạn: máy chủ thấy nó trong lúc định tuyến gói tin, vì buộc phải vậy, nhưng nó không được ghi vào cơ sở dữ liệu hay giữ trong nhật ký sau khi xử lý xong yêu cầu. Chúng tôi không dựng hồ sơ và không bán dữ liệu; cũng chẳng có ai để bán, vì chúng tôi không chạy quảng cáo.
Chúng tôi giữ gì, và vì sao
Một định danh do ứng dụng tạo cho thiết bị của bạn, để hạn mức miễn phí chỉ cấp một lần và các giao dịch mua có thể khôi phục. Thiết bị đã chuyển bao nhiêu byte và qua quốc gia nào, để áp dụng hạn mức. Phiên bắt đầu và kết thúc khi nào và máy chủ nào phục vụ, để vận hành mạng lưới và điều tra lạm dụng. Trạng thái thuê bao mà Apple báo về. Những lời mời bạn đã tạo và phần thưởng đã cấp.
Không thứ nào trong số đó gắn với tên, email hay số điện thoại. Chúng tôi không có những thứ ấy.
Điều chúng tôi không thể hứa
Chúng tôi chỉ nói thay cho phần mềm và máy chủ của mình. Lưu lượng giữa điện thoại của bạn và máy chủ của chúng tôi đi qua các mạng do nhà mạng và nhà cung cấp hạ tầng vận hành, và ở một số quốc gia họ có ghi chép riêng. Không VPN nào kiểm soát được các mạng đó, và bất kỳ VPN nào nói khác đi đều đang nói quá.
Nếu một yêu cầu hợp pháp, có hiệu lực ràng buộc gửi đến, chúng tôi có thể giao ra những gì mình đang giữ: các bản ghi về thiết bị nêu trên. Chúng tôi không thể giao ra lịch sử các trang bạn đã vào, vì phần mềm của chúng tôi không bao giờ tạo ra thứ đó.
Vì sao điều đó được viết ra
Chính sách quyền riêng tư liệt kê từng mục chúng tôi giữ, giữ trong bao lâu, và còn ai tham gia: Apple cho các giao dịch mua, các nhà cung cấp hạ tầng cho máy chủ, Firebase cho báo cáo sự cố và phân tích sản phẩm mà bạn có thể từ chối. Đọc hết mất năm phút. Đó là phiên bản “không nhật ký” mà chúng tôi sẵn sàng ký tên.
Câu hỏi
sNova có thấy tôi làm gì trên mạng không?
Không. Máy chủ không ghi lại trang web đã vào và không xem nội dung, còn truy vấn DNS thì không được ghi lại.
Vậy vì sao vẫn giữ thời gian phiên?
Để vận hành mạng lưới: để biết máy chủ nào đang bận, để áp dụng hạn mức, và để điều tra lạm dụng. Chúng không nói bạn đã làm gì, chỉ nói rằng có một phiên đã chạy.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình không?
Có. Hãy viết thư tới support@snovavpnapp.com kèm định danh thiết bị hiển thị trong ứng dụng ở mục Cài đặt, và các bản ghi sẽ được gỡ trong vòng 30 ngày.
Cập nhật: 2026-09-08