sNova VPNQué significa “sin registros” en sNova
“Sin registros” es la promesa más repetida del negocio de las VPN y la menos precisa. Todo servicio que transporta tráfico guarda algo, aunque sea para contarlo. Así que, en lugar del eslogan, aquí está la lista: qué no anota sNova, qué sí, y por qué.
Qué no anotamos
Los sitios y servicios a los que te conectas. Tus consultas DNS. El contenido de tu tráfico. Tu dirección IP: los servidores la ven mientras enrutan tus paquetes, porque no queda otra, pero no se escribe en una base de datos ni se guarda en registros más allá de atender la solicitud. No armamos perfiles y no vendemos datos; no hay a quién vendérselos, porque no mostramos anuncios.
Qué sí conservamos, y por qué
Un identificador que la app genera para tu dispositivo, para que el tráfico gratis se otorgue una vez y las compras se puedan restaurar. Cuántos bytes movió el dispositivo y por qué país, para poder aplicar el límite. Cuándo empezó y terminó una sesión y qué servidor la llevó, para poder operar la red e investigar abusos. El estado de la suscripción que informa Apple. Las invitaciones que creaste y los bonos otorgados.
Nada de esto está ligado a un nombre, un correo o un número de teléfono. No los tenemos.
Qué no podemos prometer
Hablamos por nuestro propio software y nuestros servidores. El tráfico entre tu teléfono y nuestro servidor atraviesa redes de operadores y proveedores de hosting, y en algunos países ellos llevan sus propios registros. Ninguna VPN controla esas redes, y cualquier VPN que diga lo contrario está exagerando.
Si nos llega una solicitud legal y vinculante, podemos entregar lo que tenemos: los registros del dispositivo de arriba. No podemos entregar un historial de los sitios que visitaste, porque nuestro software nunca lo crea.
Por qué está escrito
La Política de Privacidad enumera cada dato que conservamos, cuánto tiempo y quién más participa: Apple para las compras, nuestros proveedores de hosting para los servidores, Firebase para los reportes de fallos y la analítica de producto que puedes rechazar. Leerla toma cinco minutos. Esa es la versión de “sin registros” que estamos dispuestos a firmar.
Preguntas
¿sNova puede ver lo que hago en internet?
No. Los servidores no registran los sitios visitados ni inspeccionan el contenido, y las consultas DNS no se anotan.
¿Por qué guardar los horarios de sesión?
Para operar la red: ver qué servidores están ocupados, aplicar el límite de tráfico e investigar abusos. No dicen qué hiciste, solo que hubo una sesión.
¿Puedo pedir que borren mis datos?
Sí. Escribe a support@snovavpnapp.com con el identificador del dispositivo que aparece en la app en Ajustes, y los registros se eliminan en un plazo de 30 días.
Actualizado: 2026-09-08