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sNovaの「ノーログ」とは

「ノーログ」はVPN業界でいちばん繰り返される約束であり、いちばん曖昧な言葉でもあります。通信を運ぶサービスは、たとえ数えるためだけであっても、必ず何かを保持しています。ですから標語の代わりに、一覧を示します。sNovaが記録しないもの、記録するもの、そしてその理由です。

記録しないもの

接続先のサイトやサービス。DNSの問い合わせ。通信の内容。IPアドレス:サーバーはパケットを中継するあいだ必要なので見ていますが、データベースに書き込むことも、その処理を超えてログに残すこともありません。プロファイルを作ることはなく、データを売ることもありません。広告を出していないので、売る相手もいません。

保持しているものと、その理由

アプリが端末のために生成する識別子。無料分が一度だけ与えられ、購入を復元できるようにするためです。端末が何バイト、どの国を通じて通信したか。無料分を適用するためです。セッションがいつ始まっていつ終わり、どのサーバーが運んだか。ネットワークを運用し、不正利用を調べるためです。Appleから報告されるサブスクリプションの状態。作成した招待と、与えられたボーナス。

これらはいずれも、氏名やメールアドレス、電話番号には紐づいていません。私たちはそれらを持っていません。

約束できないこと

私たちが語れるのは、自分たちのソフトウェアとサーバーについてです。端末と私たちのサーバーのあいだの通信は、通信事業者やホスティング事業者が運用するネットワークを通り、国によってはそれらが独自に記録を残しています。どのVPNもそうしたネットワークを支配してはおらず、そうでないと言うVPNは言い過ぎです。

適法で拘束力のある要請が届いた場合、私たちは保持しているものを渡すことができます。つまり上に挙げた端末の記録です。訪問したサイトの履歴を渡すことはできません。私たちのソフトウェアはそれを作らないからです。

書き出している理由

プライバシーポリシーには、保持しているすべての項目、その期間、そしてほかに関わっている相手が挙げてあります。購入についてはApple、サーバーについてはホスティング事業者、クラッシュレポートと製品分析についてはFirebaseで、分析は拒否できます。読むのに5分かかります。それが、私たちが署名してもよいと考える「ノーログ」の中身です。

よくある質問

sNovaは私がオンラインで何をしているか見られますか。

いいえ。サーバーは訪問先のサイトを記録せず、内容も検査せず、DNSの問い合わせも記録されません。

そもそもなぜセッションの時刻を保持するのですか。

ネットワークを運用するためです。どのサーバーが混んでいるかを把握し、無料分を適用し、不正利用を調べるためです。何をしたかはわからず、セッションがあったことしかわかりません。

自分のデータを削除してもらえますか。

はい。アプリの設定に表示される端末の識別子を添えてsupport@snovavpnapp.comまでご連絡ください。30日以内に記録は削除されます。

更新日: 2026-09-08