sNovaの「ノーログ」とは
「ノーログ」はVPN業界でいちばん繰り返される約束であり、いちばん曖昧な言葉でもあります。通信を運ぶサービスは、たとえ数えるためだけであっても、必ず何かを保持しています。ですから標語の代わりに、一覧を示します。sNovaが記録しないもの、記録するもの、そしてその理由です。
記録しないもの
接続先のサイトやサービス。DNSの問い合わせ。通信の内容。IPアドレス:サーバーはパケットを中継するあいだ必要なので見ていますが、データベースに書き込むことも、その処理を超えてログに残すこともありません。プロファイルを作ることはなく、データを売ることもありません。広告を出していないので、売る相手もいません。
保持しているものと、その理由
アプリが端末のために生成する識別子。無料分が一度だけ与えられ、購入を復元できるようにするためです。端末が何バイト、どの国を通じて通信したか。無料分を適用するためです。セッションがいつ始まっていつ終わり、どのサーバーが運んだか。ネットワークを運用し、不正利用を調べるためです。Appleから報告されるサブスクリプションの状態。作成した招待と、与えられたボーナス。
これらはいずれも、氏名やメールアドレス、電話番号には紐づいていません。私たちはそれらを持っていません。
約束できないこと
私たちが語れるのは、自分たちのソフトウェアとサーバーについてです。端末と私たちのサーバーのあいだの通信は、通信事業者やホスティング事業者が運用するネットワークを通り、国によってはそれらが独自に記録を残しています。どのVPNもそうしたネットワークを支配してはおらず、そうでないと言うVPNは言い過ぎです。
適法で拘束力のある要請が届いた場合、私たちは保持しているものを渡すことができます。つまり上に挙げた端末の記録です。訪問したサイトの履歴を渡すことはできません。私たちのソフトウェアはそれを作らないからです。
書き出している理由
プライバシーポリシーには、保持しているすべての項目、その期間、そしてほかに関わっている相手が挙げてあります。購入についてはApple、サーバーについてはホスティング事業者、クラッシュレポートと製品分析についてはFirebaseで、分析は拒否できます。読むのに5分かかります。それが、私たちが署名してもよいと考える「ノーログ」の中身です。
よくある質問
sNovaは私がオンラインで何をしているか見られますか。
いいえ。サーバーは訪問先のサイトを記録せず、内容も検査せず、DNSの問い合わせも記録されません。
そもそもなぜセッションの時刻を保持するのですか。
ネットワークを運用するためです。どのサーバーが混んでいるかを把握し、無料分を適用し、不正利用を調べるためです。何をしたかはわからず、セッションがあったことしかわかりません。
自分のデータを削除してもらえますか。
はい。アプリの設定に表示される端末の識別子を添えてsupport@snovavpnapp.comまでご連絡ください。30日以内に記録は削除されます。
更新日: 2026-09-08